У Тоси Калугиной, которая выросла в детском доме, в жизни наступил тяжелый период: она осталась без жениха, жилья и работы. Чтобы справиться с трудностями, Тося находит работу дворника в жилом комплексе под названием «Мечта». Благодаря своему усердию и чуткости, она быстро завоевывает симпатию местных жителей. Тося помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника снова взяться за кисти и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне, живущей в одиночестве. Постепенно, жизнь Тоси начинает налаживаться, и на её пути появляется человек, который кажется воплощением сказочного принца, проявляя знаки внимания. Однако вскоре выясняется, что этот «принц» всего лишь хитрый мошенник, и в результате его действий Тося оказывается в СИЗО. Но, как и в любой сказке, добро в конечном итоге торжествует над злом, и в её жизни появляется настоящий герой, которому небезразлична её судьба.
